| 出張サポート”特急便” "あいのり便” |
出張サポートの新たなサービスとして 特急便 と あいのり便 を計画中です。
特急便 とは、その名の通りで即日の出張サポートを お電話を頂いてから1時間以内に店舗より出張（到着時間ではありません）サポートへ伺います。
特急便は店舗の状況に日時や時間帯によって対応できない場合がありますが、極力お客様のご要望にお応えしたいと考えております。
特急便の予定は 特急出張料金\5250-
あいのり便 とは、別の出張サポートが完了した後にお伺いするサービスで、条件はありますが、条件に該当した場合、あいのり便希望のお客様と予約済みの出張サポートのお客様の出張費用を割り引きいたします。
あいのり便の価格は ￥２１００－
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| メッセンジャーによるパソコンサポートのご案内 |
ＭＳＮメッセンジャーによるサポートを始めました!!
サポート料金はスポット（１サポ\1050～）と定額(年額\25200～）になります。
詳しくはメールか電話にてお問い合わせください。。
（定額の場合は持ち込み・出張サポートも優待となります。 契約内容で変動します）
＜＜サポートできる条件と範囲予定＞＞
ＰＣが正常動作しＡＤＳＬ以上のインターネットに接続できる環境がある事
パソコンの相談・操作説明・一部ウィルスチェック・トラブル等
万が一ご希望の内容が完結できない場合は費用やカウントは発生いたしません。
メッセンジャーなので、店長が不在等がある程度確認可能です。
メッセンジャー以外にもリモートアシスタントも計画中
事前相談ＯＫですので電話又はメールにて問い合わせください。
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| 消したデータや壊れたハードディスクも復旧します。 |
大切な写真やデータ等を誤って消してしまい、ごみ箱から消してしまった場合や、ハードディスクが故障してしまったデータの復旧もＰＣファクトリーへおまかせください。
まずＰＣファクトリーで状態確認を行い、店舗で対応可能な場合だと ￥１０，５００～（データ量などで変わります）当店では復旧できない場合、当店が契約している専門業者へ依頼を行いデータを復旧します。万が一データの復旧ができない場合や復帰有してほしいデータが復旧リストにない場合は基本費用￥２，１００－のみです。
削除゛データの復旧・写真の上書き保存の復旧実績有
ディスク障害・ディスク動作不良・ブラッターこすり（ヘッド吸着）復旧実績あり |
| ご存じですか？当店スーパー保証！！ |
当店が販売したオリジナルＰＣ（店頭組立含む）が万が一故障した場合で、当店が修理できる場合（メーカー修理の場合は除く）の交換工賃は無料です。
対象となる条件は保証規定をご覧ください。 |
| メーカーＰＣもご相談ください。 |
メーカーパソコンが故障した際 とても高額な修理費用がかかるのはご存知ですか？
例えば、ノートパソコンのハードディスクが故障している場合、（データ保全なし）メーカーにより変わりますが、４万円～６万円（それ以上の場合もあります）
当店だと概算ですが 部品代＋交換＋購入時の状態（Ｏｆｆｉｃｅ付属の場合含む）で２万円前後で（１．５万～２．１万)で修理が可能です。
またディスクのアクセスに問題なければデータの保全や移行も有償（￥６３００から）で行っています。
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| 暑くなるシーズンに備えて内部クリーニング 要注目!! |
少し早めですが これから夏に向けて気温がアップしていきます。 PCにも過酷な季節が徐々にやってきます。
こんな事ありませんか?
PCのクーリング用のヒートシンクに埃が目詰まりしていたり、ファンの回転が異常にうるさい、また回っていないや回っているがなんか異音がする。ノートパソコンの一部分が異常に熱い
そんな時は当店のクリーニングサービスをご利用ください。きれいにホコリ除去いたします。
ファンついては交換からオーバーホールまで任せて安心PCファクトリーです
 (サポート事例) 2008年7月初旬頃 名張市 A様
パソコンではないですが バッファローのリンクステーション HD-HG300LANが電源入れると直ぐに停止する。
この原因はホコリがたまり、排熱ファンが停止しており、安全の為リンクステーションが停止していました。
ファンのオーバーホールにて正常動作しました。
(サポート事例) 2008年5月下旬頃 名張市 N様
パソコンが使用途中で電源が切れるようになった、電源を入れてもすぐには入らない。少し置いておくと電源は入るがまた電源が切れる。
この場合は異常発熱・電源ユニット・マザーボードの原因の可能性がありますが今回は、CPUクーラーのヒートシンク(放熱フィン)のホコリが原因でした。
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ケース側面
サイドパネルの通気孔にホコリがかなり貯まっています。 通気上の問題はありませんが、クリーニングが推奨です。 |
内部マザーボード
拡大図の通りCPUのクーラーのヒートシンク部分にホコリが貯まっており、完全に遮断されています。この状態ではファンで空気を送っても通気せずかなり高温になります。温度は70度以上になり、場合によっては90度や100度を超える場合があります。
また、この状態ではシーズン問わず現象が発生する可能性が高いです。
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何故電源がきれるのか? これはマザーボードに温度センサーがあり、BIOSというパソコンの基本的な管理設定に、ある一定の温度を超えると保護の為電源を切るというのがありこの設定が働く為です。
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| コンデンサ修理相談受付中。 |
コンデンサ破裂・液漏れや膨れ等があると、正常に機能しなくなります。見た目でコンデンサ不良と判断出来る場合に限り交換作業の相談させて頂いております。
<事例>
外付けDVDドライブの電源が入らなくなった。コンデンサ2本交換修理
パソコンの電源が入らない。電源ユニットコンデンサ1本交換修理
液晶ディスプレイ電源が入らない。電源基盤のコンデンサ3本交換修理
（パネル不具合の場合もあります)
<概算修理費用>
修理基本費用 \2100-
コンデンサ部品代 （数百円～） 部品取り品利用の場合は￥１０５-～
交換作業費用 \1050～/1箇所 交換箇所・トータルで金額が変わります。
コンデンサは代理店在庫があれば最短翌日入荷（土日除く） |
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パソコントラブル ＰＣＦ～ＰＣＦのサポートゴー あらゆるトラブル全部解決しちゃいます。